Avant un dĂ©part en vacances pour quelques jours, ou plus, un e-mail d'absence automatique trouve toute son utilitĂ© pour en informer ses contacts et leur communiquer une date de retour. Pour servir son objectif, le message d'absence doit ĂȘtre clair et concis. Voici 16 modĂšles d'absence du bureau Ă utiliser. Quelques conseils pour rĂ©diger un message d'absence du bureau RĂ©diger un objet d'e-mail clair Inclure un remerciement Renseigner les dates d'absence et de retour exactes Faire preuve de transparence sur le motif de l'absence Proposer une solution de recours Ajouter un trait de personnalitĂ© Exemples de message d'absence pour congĂ© standards Absence du bureau du [date] au [date] Bonjour, Merci pour votre mail. Je suis absente du [date] au [date] compris. Je prendrai connaissance de votre message Ă mon retour. En cas d'urgence, vous pouvez contacter [PrĂ©nom Nom] Ă cette adresse [adresse mail] Cordialement, [Votre nom] En congĂ© du [date] au [date] Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Actuellement en congĂ©, je ferai de mon mieux pour rĂ©pondre rapidement Ă votre mail Ă mon retour le [date]. Veuillez contacter [PrĂ©nom Nom] pour toute question urgente. Bien Ă vous, [Votre nom] Absence du bureau - de retour le [date] Bonjour, Je vous informe que je serai absent du bureau du [date] au [date] et donc injoignable. Cependant, [PrĂ©nom Nom] se fera un plaisir de rĂ©pondre Ă vos questions pendant mon absence. Vous pouvez la/le joindre Ă cette adresse [adresse email]. Merci, [Votre nom] Exemples de message d'absence standard en anglais OOO from [date] to [date] Hi, Thank you for your message. I'm currently out of office with no access to my emails and will be back on [date]. For urgent matters, please reach out to [PrĂ©nom Nom] at [adresse email]. Best regards, [Votre nom] In holidays from [date] to [date] Hello, Thank you for your email. I am currently out of office. I'll get back to you as soon as I return on [date]. For urgent matters please email [adresse email]. Kind regards, [Votre nom] Exemples de message d'absence pour vacances d'Ă©tĂ© En vacances du [date] au [date] Bonjour, Merci pour votre message. Je suis actuellement en vacances sans accĂšs Ă ma boĂźte mail. Je prendrai connaissance de votre email Ă mon retour, le [date]. En cas d'urgence, vous pouvez contacter [PrĂ©nom Nom] Ă l'adresse suivante [adresse mail]. Bonne journĂ©e, [Votre nom] En congĂ© - retour le [date] Bonjour, Je suis en vacances dans/en/Ă [lieu] jusqu'au [date] compris et n'aurai pas accĂšs Ă mes emails pendant cette pĂ©riode. Je vous rĂ©pondrai aussi vite que possible Ă compter de mon retour le [date]. Cordialement, [Votre nom] En vacances en Provence âïž Retour le [date] Bonjour, Vous m'avez attrapĂ©e au mauvais moment je suis actuellement en train de profiter du soleil et des jolis sentiers de randonnĂ©e en Provence. Je ne pourrai pas rĂ©pondre Ă votre mail jusqu'au [date]. DĂšs mon retour, je prendrai connaissance de votre message et tĂącherai d'y rĂ©pondre dans les plus brefs dĂ©lais. [PrĂ©nom Nom] se tient Ă votre disposition pour toute demande urgente, vous pouvez le/la contacter Ă cette adresse mail [adresse mail] Bien Ă vous, [Votre nom] Exemples de message d'absence pour fĂȘtes de fin d'annĂ©e Belles fĂȘtes de fin d'annĂ©e đ Bonjour, Je suis absente du bureau du [date] au [date] compris. Je prendrai connaissance de votre message Ă mon retour. En cas d'urgence, vous pouvez contacter [PrĂ©nom Nom] Ă cette adresse [adresse mail ] Je vous souhaite de belles fĂȘtes de fin d'annĂ©e, [Votre nom] En congĂ© du [date] au [date] Bonjour, Je vous remercie pour votre email. Je suis actuellement dans/en/Ă [lieu] en famille pour fĂȘter NoĂ«l et serai de nouveau Ă votre disposition le [date] dĂ©terminĂ©e et pleine d'Ă©nergie ! Bonnes fĂȘtes de fin d'annĂ©e ! [Votre nom] Message automatique - FĂȘtes de fin d'annĂ©e Bonjour, Quelle rĂ©solution comptez-vous prendre pour cette nouvelle annĂ©e ? J'ai dĂ©cidĂ© de ne plus consulter mes mails lorsque je suis en vacances. N'ayez crainte, je reviens le [date] et vous rĂ©pondrai au plus vite. Si votre demande est urgente, merci de contacter [PrĂ©nom Nom] via [adresse email]. Je vous souhaite d'excellentes fĂȘtes de fin d'annĂ©e, [Votre nom] Exemples de message pour congĂ© maternitĂ© ou paternitĂ© CongĂ© parental du [date] au [date] Bonjour, Merci pour votre email. Je suis en congĂ© maternitĂ© / paternitĂ© / parental jusqu'au [date] inclus. Pendant mon absence, je vous invite Ă contacter [PrĂ©nom Nom] [adresse email]. Cordialement, [Votre nom] Absence du bureau du [date] au [date] Bonjour, Je suis actuellement en congĂ© maternitĂ© / paternitĂ© / parental jusqu'au [date]. Merci de prendre contact avec mon remplaçant / ma remplaçante [PrĂ©nom Nom] par email Ă l'adresse suivante [adresse mail] ou par tĂ©lĂ©phone au numĂ©ro [numĂ©ro]. Belle journĂ©e, [Votre nom] Exemples de message d'absence original Attention auto-destruction activĂ©e đŁ Bonjour, Cette boĂźte de messagerie est fermĂ©e du [date] au [date]. Tous les messages reçus pendant cette pĂ©riode s'autodĂ©truiront automatiquement... ... 5, 4, 3, 2, 1 BOUM ! [Votre nom] En congĂ© du [date] au [date] Je suis en vacances, vous pouvez m'adresser un mail, mais UN SEUL. Au-delĂ de cette limite, j'effacerai au hasard et sans les lire les messages pour n'en garder qu'un. Choisissez avec soin. Pour info, vous avez dĂ©jĂ envoyĂ© un message. [Votre nom] Absence pour cause de baignade - de retour le [date]đ Bonjour, Je suis actuellement en congĂ© du [date] au [date]. Pour les urgences, merci de vous adresser au cinquiĂšme transat sur la gauche, parasol bleu et maillot de bain Ă pois. Permanence de 10h Ă 18h risque d'absence pour cause de baignade. [Votre nom] Pour aller plus loin, tĂ©lĂ©chargez ce modĂšle Excel de planning de congĂ©s gratuit et utilisez-le pour gĂ©rer et suivre les congĂ©s de vos employĂ©s sur lâensemble de lâ originale le 2 juillet 2021, mise Ă jour le 17 aoĂ»t 2022
RĂ©digerun message rĂ©pondeur est Ă©galement un geste de communication pour lâentreprise : il sâadresse Ă vos clients pendant votre absence ou votre indisponibilitĂ©. Prendre soin de ses appelants par un message rĂ©pondeur professionnel est important, dâautant quâil intervient au moment dâune frustration : celle de ne pas vous avoir RĂ©diger un e-mail d'absence du bureau en anglaisVos vacances approchent ? N'oubliez pas de rĂ©diger un texte d'absence en rĂ©ponse automatique sur votre messagerie !Vos collaborateurs sont Ă la fois Français et internationaux ?Pensez aussi Ă Ă©crire un message d'absence multilingue. Cela permettra Ă vos collĂšgues de vous contacter Ă vos retours de court d'idĂ©es ? Consultez nos modĂšles pour vous - Ă©lĂ©ments que vous devez mettre dans votre message d'absenceAvant de commencer, voici les informations clĂ©s que vous devez indiquer dans votre e-mail d'absence Introduction / Remerciez la personne pour son messageLa raison de votre message automatique absence du bureau, congĂ©sLa date de votre retourLa / Les personnes Ă contacter en cas d'urgenceLes adresses e-mails des personnes Ă contacter en cas d'urgenceFormule de politesseAllons dans le dĂ©tail voici quelques modĂšles pour chaque partie de votre rĂ©diger un message d'absence en anglais ?Lorsque vous rĂ©digez votre message d'absence en anglais, mettez-vous Ă la place de votre interlocuteur. Que veut-il savoir ? Il veut savoir quand son message sera traitĂ©. Parfois, sa demande est urgente et il voudra avoir un autre point de contact qui saura rĂ©pondre Ă son problĂšme. Il faut donc que votre message soit assez concis et transparent pour que toutes ces infos apparaissent dans votre / La raison de votre absenceDans l'introduction de votre message, remerciez la personne pour son e-mail. Indiquez que vous n'ĂȘtes pas joignable actuellement, et prĂ©cisez la date de votre retour. Vous pouvez prĂ©ciser la raison de votre absence congĂ©s, sĂ©minaire mais ce n'est pas obligatoire. Ă vous de voir si vous souhaitez aller dans le quelques clĂ©s pour vous aider dans la rĂ©daction Hello, thank you for your email. â Bonjour, merci pour votre e-mail Hi there, thanks reaching out. â Salut, merci de m'avoir utiliser "hi" peut parfois ĂȘtre acceptable en entreprise. Tout dĂ©pend de l'esprit de votre Ă©quipe, et de la taille de celle-ci une start-up a parfois un ton plus dĂ©contractĂ©.I will be out of the office from [date] to [date]. â Je serai absente du bureau du [date] au [date] I will be away from [date] until [date] â Je serai absente du [date] jusqu'au [date] I am currently out of the office and will be back on Monday April 6th. I will have limited access to emails. â Je suis actuellement absente du bureau, et je serai de retour le Lundi 6 Avril. J'aurais un accĂšs limitĂ© Ă mes e-mails. I am currently out of the office, with no email access. I will be returning on [date] â Je suis actuellement absente du bureau, sans accĂšs Ă mes e-mails. Je serai de retour le [date] I will be on maternity leave from January 2nd to April 8th. â Je serai en congĂ©s maternitĂ© entre le 2 Janvier et le 8 Avril. Our offices will be closed from December 25th to January 2nd. â Nos bureaux seront fermĂ©s du 25 DĂ©cembre au 2 il est parfois possible de voir certaines personnes utiliser l'acronyme OOO Out Of Office, ou WFH Working From HomeLa date de votre retourLorsque vous rĂ©digez votre date, privilĂ©giez le format "Month, Day number" exemple May, 5th. Si vous utilisez le format en chiffres, attention Ă bien diffĂ©rencier la date britannique de la date amĂ©ricaine. En savoir / Les personnes Ă contacter en cas d'urgenceĂtape clĂ© de votre message d'absence, indiquez les personnes Ă contacter en cas d'urgence. Vous montrerez ainsi que le message de la personne pourra ĂȘtre traitĂ© par d'autres personnes de votre Ă©quipe. Cela montre la disponibilitĂ© de votre entreprise, et votre capacitĂ© d' quelques exemples de phrases Ă utiliser If you need immediate assistance, please contact Mr Alex Smith email, or Mrs Jane Doe email. Otherwise, I will respond to your message as soon as possible upon my return. â Si vous avez besoin d'aide, contactez M. Alex Smith e-mail ou Mme Jane Doe e-mail. Sinon, je rĂ©pondrai Ă votre message Ă mon retour. For urgent matters, you can contact Mrs Jane Doe email. â En cas de demande urgente, vous pouvez contacter Mme Jane Doe e-mail If you need immediate assistance while I'm away, please email Mr Alex Smith email â Si vous avez besoin d'aide immĂ©diate pendant mon absence, envoyez un e-mail Ă M. Alex Smith email If you need assistance while I'm away, please contact Mrs Doe at email. I will respond promptly to your e-mail once I return on [date] â Si vous avez besoin d'aide pendant que je suis absente, contactez Mme Doe Ă e-mail. Je rĂ©pondrai rapidement Ă votre e-mail Ă mon retour le [date] For assistance, please contact my colleague Jane at email â En cas de besoin, contactez ma collĂšgue Jane Ă e-mail In the meantime, feel free to reach out to Alex Smith email â En attendant, n'hĂ©sitez pas Ă prendre contact avec Alex Smith e-mail In case of an emergency, please contact John email â En cas d'urgence, contactez John e-mail If you need immediate assistance, you can reach me on my mobile [phone number] â Si vous avez besoin d'aide immĂ©diate, vous pouvez me joindre sur mon portable [n° de tĂ©lĂ©phone] In case of an urgent matter, feel free to contact me at [phone number] â En cas d'urgence, n'hĂ©sitez pas Ă me contacter au [n° de tĂ©lĂ©phone]Formule de politesseN'oubliez pas la formule de politesse avant votre Regards,RegardsKindest Regards,With Regards,Yours RespectfullySincerely,Kind regards,Best,Soyez originaux, mais faites entreprises optent parfois pour un message original. Certains collĂšgues peuvent faire preuve d' d'abord Ă Ă©crire un message basique si vous commencez Ă Ă©crire en vous ĂȘtes un professionnel qui a créé sa propre activitĂ©, profitez Ă©galement de votre message d'absence pour rediriger la personne vers votre site web. C'est une bonne maniĂšre de faire tourner l'activitĂ© de votre entreprise pendant votre pouvez aussi y ajouter les rĂ©seaux sociaux de votre entreprise, ou la date de votre prochain sĂ©minaire avec le lien d' crĂ©atifs, oui, du moment oĂč cela reste acceptable dans votre domaine d' messages humoristiques, eux, auront leur place en interne, ou en agence si cela colle avec le ton de votre aller plus loin, n'hĂ©sitez pas Ă consulter notre article sur la prospection en anglais, ou sur la rĂ©daction d'un e-mail en vacances ! Conseils Quelles doivent ĂȘtre les 9 Ă©tapes de votre message dâaccueil tĂ©lĂ©phonique sur votre rĂ©pondeur ? Voici un guide pour formuler de façon professionnelle votre annonce vocale : le bon message. Des exemples de formulations, les cas particuliers, . A lire avant dâenregistrer votre message sur rĂ©pondeur.CommunautĂ© Orange mobile Orange offres mobile Orange et options TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Recherchez dans la CommunautĂ© Activer les suggestions La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggĂ©rant des correspondances possibles au fur et Ă mesure de la frappe. Affichage des rĂ©sultats de Rechercher plutĂŽt Vouliez-vous dire mobile Orange offres mobile Orange et options Options S'abonner au fil RSS Marquer le sujet comme nouveau Marquer le sujet comme lu Placer ce Sujet en tĂȘte de liste pour l'utilisateur actuel Marquer S'abonner Page imprimable TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Bonjour,Je souhaite savoir si il est possible chez Orange de tĂ©lĂ©charger sa propre annonce de rĂ©pondeur. Si oui, est-ce possible avec tous les forfaits ou seulement avec certains? Tous les sujets du forum Sujet prĂ©cĂ©dent Sujet suivant 12 RĂPONSES 12 PrĂ©cĂ©dent 1 2 Suivant Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Bonjour,Je ne connais pas la procĂ©dure, mais dĂ©jĂ , donne des infos, tĂ©l fixe ou portable ? + Patricia Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Bonjour AurĂ©lie_A PatriciaG Il vous faut enregistrer votre annonce sur le PCOuvrir la Boite vocale-> Roue dentĂ©e -> RĂ©pondeur -> Modifier l'annonce -> Charger votre annonce .Jâaime ce qui et carrĂ© et qui tourne rond Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© bonjour AurĂ©lie_A PatriciaG jyjo29 bonjour tu peut telecharger des annonces toute prete eventuellement tu peux en composant le 888 depuis ton mobile ou bien le 06 08 08 08 08 depuis tout autre telephone tu rentre ton numero de mobiole et ton mot de passe et tu te laisse guider je te met egalement un peu de lecture cdt, keep calm and stay connected Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Bonjour PatriciaG Patricia, pour un portable. Je ne suis pas cliente orange, je cherche un opĂ©rateur qui le permette. Cette info n'est mentionnĂ©e chez personne. Je parle bien de tĂ©lĂ©charger depuis pc normalement son propre fichier mp3 en guise de message d'accueil rĂ©pondeur pour un mobile. Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Merci black-ice mais ce n'est pas ça que je cherche. Je parle de tĂ©lĂ©charger son propre fichier mp3 en guise de message d'accueil sur le rĂ©pondeur d'un mobile. Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Merci jyjo29 ! Tu me confirmes qu'on peut charger un mp3 avec la procĂ©dure que tu dĂ©cris? Sais-tu si c'est possible avec n'importe quel forfait mobile ou rĂ©servĂ© Ă certains? Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© Re AurĂ©lie_A La messagerie n'est pas l'exclusivitĂ© de certains forfaits elle est liĂ©e au tĂ©lĂ©phone. .Jâaime ce qui et carrĂ© et qui tourne rond Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© jyjo29 la messagerie est liĂ©e Ă l'opĂ©rateur. Tant mieux si c'est la mĂȘme avec tous les forfaits. Re TĂ©lĂ©charger un message de rĂ©pondeur personnalisĂ© PrĂ©cĂ©dent 1 2 Suivant PrĂ©sentation des offres et options mobile prĂ©sentation des offres et options internet + mobile Openexemplemessage rĂ©pondeur entrepriseclub de rĂ©fĂ©rence pour trouver un prestataire qui pourra vous accompagner dans tous vos projets web.Les 15 000 rĂ©dacteurs professionnels spĂ©cialisĂ©s dans plus de 30 domaines sâoccupent de rĂ©diger tous vos contenus web.Choisissez rapidement et gratuitement le graphiste qui correspond Ă vos attentes ETABLISSEMENT DE SOINS VĂTĂRINAIRES DE LA SCP CHEYSSAC â DE MEYER Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de fonctionnement sont Ă©galement consultables au cabinet. Tout acte effectuĂ© sur un animal dans notre cabinet vĂ©tĂ©rinaire est ainsi soumis aux prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de fonctionnement. APPELLATION DE LâETABLISSEMENT DE SOINS Notre Ă©tablissement de soins est classĂ© cabinet vĂ©tĂ©rinaire mĂ©dico-chirurgical » conformĂ©ment Ă lâarrĂȘtĂ© du 13 mars 2015 relatif aux Ă©tablissements de soins vĂ©tĂ©rinaires et au cahier des charges publiĂ© sur le site internet de lâOrdre National des VĂ©tĂ©rinaires Adresse 2 chemin de la LĂ©zardiĂšre 33770 SALLESTĂ©lĂ©phone Courriel contact HORAIRES DâOUVERTURE HABITUELS ET CONDITIONS DâACCUEIL DU PUBLIC Notre structure est ouverte aux plages horaires suivantes Lundi au Vendredi de 9h00 Ă 12h30 et de 14h Ă 19h00 Samedi de 9h00 Ă 12h30 Les consultations se font uniquement sur rendez-vous. Aux heures de fermeture, les clients sont invitĂ©s Ă appeler le numĂ©ro indiquĂ© sur le rĂ©pondeur tĂ©lĂ©phonique du cabinet et sur lâaffichage public Ă lâextĂ©rieur du cabinet, correspondant au confrĂšre dĂ©signĂ© de garde parmi lâensemble des vĂ©tĂ©rinaires adhĂ©rents au service de garde du Bassin dâArcachon. PERSONNEL AFFECTE AUX SOINS DES ANIMAUX Personnel vĂ©tĂ©rinaire Dr Cheyssac Johanna, n° ordinal 27958, VĂ©tĂ©rinaire diplĂŽmĂ©e de lâENV de Toulouse en 2015 Dr De Meyer Kathia, n° ordinal 25635, VĂ©tĂ©rinaire diplĂŽmĂ©e de lâULg Belgique en 2011 Dr QUARTARONE Carolina, n°ordinal 36939VĂ©tĂ©rinaire diplĂŽmĂ©e de UniversitĂ© Anhembi-Morumbi de Sao Paulo BrĂ©sil en 2009 PRESTATIONS EFFECTUĂES AU SEIN DE LâETABLISSEMENT DE SOINS Le cabinet vĂ©tĂ©rinaire mĂ©dico-chirurgical EnergieVet effectue les prestations suivantes â Consultations de mĂ©decine gĂ©nĂ©rale et prĂ©ventive â Consultations dâacupuncture assurĂ©es par le Dr CHEYSSAC et Dr QUARTARONE â Analyses de laboratoire EffectuĂ©es par nos soins sur place Ă lâaide du matĂ©riel suivant cytologie avec ou sans coloration et parasitologie microscope optique, hĂ©matologie automate MS4, biochimie sanguine automate Idexx Catalyst, analyses dâurine densitĂ© urinaire, bandelettes urinaires, culot urinaire, tests de dĂ©pistage de maladies infectieuses Ă lâaide de kits analyses peuvent ĂȘtre effectuĂ©es par un laboratoire extĂ©rieur avec accord du client. â Imagerie mĂ©dicale Radiographie gĂ©nĂ©rateur ATIVET 400HF ; dĂ©veloppement numĂ©rique sur capteur plan au sĂ©lĂ©nium AeroVet NS . Remarque en cas de nĂ©cessitĂ© et avec accord du client, les radiographies peuvent ĂȘtre adressĂ©es des spĂ©cialistes pour lecture afin dâaffiner/assurer un diagnostic ou encore exclure un risque ; un compte-rendu Ă©crit sera dans ce cas remis au client. Echographie Ă©chographe GE Logiq F6. Les images rĂ©alisĂ©es pourront ĂȘtre remises au client par email sur simple demande. â Actes de chirurgie gĂ©nĂ©rale et de convenance â Gestion de la douleur avec des protocoles de sĂ©danalgĂ©sie et neuroleptanalgĂ©sie. â AnesthĂ©sie PrĂ©mĂ©dication Ă lâaide de molĂ©cules sĂ©datives et ou anesthĂ©sie flash pour les examens peu invasifs comme exploration buccale, prise de sang, ponction Ă lâaiguille, etcâŠ. Maintenance grĂące Ă un dispositif dâanesthĂ©sie gazeuse Coaxial et incluant un concentrateur en OxygĂšne 525. La maintenance Ă lâaide de molĂ©cules injectables ou encore maintenance fixe » pourra ĂȘtre utilisĂ©e si nĂ©cessaire. La surveillance des anesthĂ©sies gĂ©nĂ©rales se fait par monitoring clinique et utilisation dâun dispositif type App Alert » pour les mouvements respiratoires et un moniteur AM6100 VETCARE » pour lâECG, la SpO2, la frĂ©quence tempĂ©rature corporelle et la pression sanguine. Une grande variĂ©tĂ© de molĂ©cules est utilisĂ©e de maniĂšre Ă pouvoir adapter au mieux les protocoles Ă lâĂ©tat mĂ©tabolique de lâanimal physiophatologie â cf classification ASA et Ă pouvoir appliquer les principes de lâanesthĂ©sie balancĂ©e. LâanalgĂ©sie sera multimodale et autant que possible prĂ©emptive et sera toujours notre seconde prioritĂ© aprĂšs la sĂ©curitĂ© de nos patients et des soignants. Toujours par soucis de sĂ©curitĂ©, les anesthĂ©sies gĂ©nĂ©rales, Ă lâexception des anesthĂ©sies flash, sont pratiquĂ©es avec la mise en place dâune perfusion pose dâun cathĂ©ter de maniĂšre Ă disposer dâune voie veineuse permanente et dâune sonde endotrachĂ©ale intubation » â de maniĂšre Ă disposer dâune voie respiratoire permanente. â Hospitalisation pour raisons mĂ©dicales en cas de maladie, pour traitement et/ou rĂ©alisation dâexamens ou chirurgicales convalescence/suivi post-opĂ©ratoire et rĂ©animation nous disposons dâun concentrateur Ă oxygĂšne 525, de dispositifs type lunettes », dâun box Ă oxygĂšne, de tapis chauffants et dâune lampe chauffante lampe Ă infra-rouges. â Visites dâĂ©levage rĂšglementaires dans le cadre des suivis dâexploitations. â Prescription / DĂ©livrance de mĂ©dicaments conformĂ©ment Ă la lĂ©gislation sur la pharmacie vĂ©tĂ©rinaire en vigueur, câest Ă dire dans le prolongement des actes mĂ©dicaux pratiquĂ©s dans lâenceinte de lâĂ©tablissement, ou dans le cadre du renouvellement dâune prescription dĂ©jĂ faite pour un animal habituellement suivi dans la structure. â Vente de produits dâhygiĂšne et dâaliments de gamme vĂ©tĂ©rinaire, physiologiques et diĂ©tĂ©tiques. Tout cela dans la limite du nombre et des compĂ©tences des vĂ©tĂ©rinaires prĂ©sentes et/ou mobilisables. Les vĂ©tĂ©rinaires en charge mettent un point dâhonneur Ă vous diriger vers un confrĂšre spĂ©cialisĂ© si elles lâestiment nĂ©cessaire. SURVEILLANCE DES ANIMAUX HOSPITALISES Les animaux hospitalisĂ©s pendant les horaires dâouverture du cabinet font lâobjet dâune surveillance adaptĂ©e Ă leur Ă©tat. LâĂ©quipe assure les soins afin que tout se dĂ©roule dans les meilleures conditions pour eux. Les visites sont possibles en semaine pendant les heures dâouverture du cabinet, si cela ne perturbe pas le fonctionnement du cabinet, aprĂšs accord avec le vĂ©tĂ©rinaire. ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation et au cahier des charges des cabinets vĂ©tĂ©rinaires, aucune prĂ©sence de personnel nâest requise sur place en dehors des horaires dâouverture. Ainsi, les animaux hospitalisĂ©s la nuit nâauront pas de surveillance rapprochĂ©e, et les animaux nĂ©cessitant une hospitalisation le weekend ou jour fĂ©riĂ© seront surveillĂ©s par un passage du personnel soignant afin dâassurer les soins dans la journĂ©e, tout cela Ă©tant possible si lâĂ©tat de lâanimal est jugĂ© suffisamment stable pour le permettre. Dans tous les cas, les conditions dâhospitalisations feront lâobjet dâune information orale au propriĂ©taire de lâanimal concernĂ©. Si le client refuse de laisser son animal sans surveillance et/ou si le vĂ©tĂ©rinaire traitant estime imprudent lâabsence de surveillance par rapport Ă lâĂ©tat de lâanimal, le client sera alors dirigĂ© vers un Ă©tablissement assurant une surveillance en-dehors des horaires classiques dâouverture. PERMANENCE ET CONTINUITĂ DES SOINS Durant les heures de fermetures en semaine et en journĂ©e, la permanence et la continuitĂ© de soins sont assurĂ©es par transfert de la ligne tĂ©lĂ©phonique du cabinet vers un autre poste ; en cas dâindisponibilitĂ©, un message enregistrĂ© indiquera le numĂ©ro Ă joindre. Lors de fermetures le soir, le weekend ou les jours fĂ©riĂ©s, la permanence et la continuitĂ© de soins sont dĂ©lĂ©guĂ©es aux confrĂšres participant au Service de Garde du Bassin dâArcachon ou Ă la Clinique Assistavet BĂšgles. Le standard tĂ©lĂ©phonique du cabinet vĂ©tĂ©rinaire Energievet indiquera le vĂ©tĂ©rinaire dâastreinte Ă joindre en cas dâurgence. Durant les pĂ©riodes de congĂ©s, ou lors dâabsence pour dĂ©placement professionnel participation Ă des congrĂšs ou formation professionnelle, si le cabinet est fermĂ©, la permanence et la continuitĂ© des soins sont organisĂ©s selon le procĂ©dĂ© indiquĂ© plus haut, les cabinets et cliniques vĂ©tĂ©rinaires les plus proches Ă©tant de surcroĂźt averties de la pĂ©riode de fermeture. ESPĂCES TRAITĂES, ACTES RĂFĂRĂS Nous traitons mĂ©dicalement et chirurgicalement les chiens et les chats. Occasionnellement, les autres espĂšces peuvent ĂȘtre prises en charge mĂ©dicalement uniquement pour dĂ©panner nos clients avant de les renvoyer vers un confrĂšre spĂ©cialisĂ©, soit parce que nous ne dĂ©tenons pas les compĂ©tences nĂ©cessaires, soit parce que nous ne dĂ©tenons ni le matĂ©riel ni lâassurance responsabilitĂ© civile adaptĂ©s. Les NAC Nouveaux Animaux de Compagnie â dont les lapins, rongeurs, furets, oiseaux et reptiles sont renvoyĂ©s vers le Cabinet VĂ©tĂ©rinaire Exotica Ă Pessac 05 56 36 92 35 Pour les Ă©quidĂ©s, nous mettons Ă disposition de nos clients la liste de confrĂšres vĂ©tĂ©rinaires Ă©quins dans les environs â Dr Buisine Marthe Ă Belin-Beliet 06 17 44 49 20 â Dr Poilly HĂ©lĂšne Ă Gujan-Mestras 05 56 83 32 66 â Clinique VĂ©tĂ©rinaire du Dr PĂ©nide Ă La-Teste-de-Buch 05 56 54 80 16 Pour les Animaux de Rente â Dr CornĂ©lys Marc Ă Grignols 05 56 25 52 38 â Dr Buisine Marthe Ă Belin-Beliet 06 17 44 49 20 â Dr Imbert Catherine Ă Luxey 05 58 04 70 83 Pour les animaux sauvages, quelle que soit leur espĂšce, il est lĂ©galement interdit de les soigner dans les ESV au-delĂ des soins dâurgence. Aussi ils sont redirigĂ©s aussi vite que possible vers le centre de sauvegarde de la faune sauvage le plus proche LPO Audenge au Domaine de Certes, Mme Rhouy Noriane 06 28 01 39 48 Pour des actes rĂ©fĂ©rĂ©s en imagerie, mĂ©decine et chirurgie spĂ©cialisĂ©es des carnivores domestiques â Clinique VĂ©tĂ©rinaire Aquivet Eysines â Clinique VĂ©tĂ©rinaire Alliance Bordeaux Pour des actes rĂ©fĂ©rĂ©s en chirurgie orthopĂ©dique des carnivores domestiques â Clinique VĂ©tĂ©rinaire Bonneval La Teste de Buch CONDITIONS TARIFAIRES Les tarifs des actes les plus courants sont affichĂ©s en salle dâattente, en salles de consultation et sur le site internet Ils sont donnĂ©s TTC, les honoraires perçus Ă©tant assujettis Ă une TVA de 20 %. Ils sont calculĂ©s en tenant compte du service quâils proposent temps passĂ©, matĂ©riel utilisĂ© des charges qui incombent au fonctionnement de lâĂ©tablissement taxes, impĂŽts, charges sociales, salaires, entretien âŠ. Pour les actes mĂ©dicaux vaccinaux par exemple, ils comprennent la consultation, la fourniture du vaccin et lâacte dâinjection de celui-ci, les actes administratifs qui suivent la vaccination mise Ă jour du carnet de santĂ© et/ou du passeport. Pour les actes chirurgicaux, ils comprennent, lâanesthĂ©sie, lâacte chirurgical Ă proprement parlĂ© et les actes directement consĂ©cutifs Ă celui-ci hospitalisation du jour de lâintervention, injections, pansement, les consultations de suivi si nĂ©cessaire en particulier celle de retrait de points. Ne sont pas compris, les actes qui viendraient en complĂ©ment de lâacte chirurgical injections supplĂ©mentaires Ă celles directement consĂ©cutives Ă lâacte initial, dĂ©livrance de mĂ©dicaments, examens particuliers ⊠ou les frais liĂ©s Ă une les actes non prĂ©sents sur la liste affichĂ©e, un devis particulier sera proposĂ© dont le dĂ©tail tiendra compte des mĂȘmes critĂšres que ceux exposĂ©s plus haut. Les Ă©tablissements de soins vĂ©tĂ©rinaires nâĂ©tant pas classĂ©s comme des entreprises commerciales par le lĂ©gislateur, les rĂšgles commerciales comme des remises, promotions, carte de fidĂ©litĂ© etc⊠leurs sont donc interdites. NĂ©anmoins, des tarifs spĂ©cifiques qui tiennent compte de situations particuliĂšres personnes indigentes, associations de protection animale, nombres dâanimaux prĂ©sentĂ©s⊠peuvent ĂȘtre appliquĂ©s. ConformĂ©ment Ă la lĂ©gislation, le paiement des honoraires peut donner lieu Ă la rĂ©daction dâune facture remise au client, toutefois, par respect pour la planĂšte, celle-ci ne sera rĂ©digĂ©e quâĂ la demande expresse du client. MODALITĂS DE RĂGLEMENT Les honoraires sont payables au comptant en fin de consultation, ou lorsque lâanimal est rendu au moyens de paiement acceptĂ©s sont les cartes bancaires, les espĂšces et les chĂšques. Pour les honoraires supĂ©rieurs Ă 150 euros, un paiement Ă©chelonnĂ© en 2, 3 ou 4 fois par carte bancaire est possible, avec des frais bancaires de 3,2%.Pour les soins de longue durĂ©e, en cas dâhospitalisation dâun animal sur plusieurs jours, ou encore en cas dâintervention chirurgicale, un acompte sera maniĂšre exceptionnelle, notamment si le client ne dispose pas de carte bancaire, un chĂšque pourra ĂȘtre diffĂ©rĂ© selon des modalitĂ©s convenues entre le vĂ©tĂ©rinaire et le client. Des pĂ©nalitĂ©s de retard calculĂ©es Ă un taux Ă©gal Ă 1,5 fois le taux dâintĂ©rĂȘt lĂ©gal en vigueur au jour dâexigibilitĂ© de la facture seront appliquĂ©es en cas de non-respect de la date de paiement indiquĂ©e sur la facture. Un avoir pourra ĂȘtre Ă©tabli en cas de restitutions dâaliments non entamĂ©s et achetĂ©s depuis moins dâun mois Ă la clinique uniquement. Les mĂ©dicaments non entamĂ©s ne peuvent ĂȘtre repris. La SCP EnergieVet se rĂ©serve le droit de poursuivre le dĂ©biteur en cas de non-paiement. LITIGES En cas de litige Ă caractĂšre dĂ©ontologique, le client peut sâadresser au Conseil RĂ©gional de lâOrdre des VĂ©tĂ©rinaires en Nouvelle Aquitaine Adresse 40 rue de Belfort, 33000 Bordeaux TĂ©lĂ©phone 05 56 24 56 93 Courriel RESPONSABILITĂ CIVILE PROFESSIONNELLE La ResponsabilitĂ© Civile Professionnelle de lâĂ©tablissement est assurĂ©e par AVIVA ASSURANCES SARL POULNOT HAGOPIAN DARBIERMr POULNOTBP 4020230402 VILLENEUVE AVIGNON CEDEXTĂ©l 04 90 15 91 00 / 06 34 11 16 39 LOI INFORMATIQUE ET LIBERTĂS » ConformĂ©ment Ă la loi informatique et libertĂ©s » du 6 janvier 1978 relative Ă lâinformatique, aux fichiers et aux libertĂ©s, le client dispose dâun droit dâaccĂšs, de modification, de suppression des donnĂ©es le concernant auprĂšs des Docteurs Cheyssac Johanna et De Meyer Kathia. SECRET PROFESSIONNEL Tous les vĂ©tĂ©rinaires sont tenus au respect du secret professionnel dans les conditions Ă©tablies par la loi article R 242-33 du Code Rural et de la PĂȘche Maritime. Tous les salariĂ©s non vĂ©tĂ©rinaires sont Ă©galement tenus au secret professionnel article 17 de la Convention collective nationale des cabinets et cliniques vĂ©tĂ©rinaires du 5 juillet 1995, Ă©tendue par arrĂȘtĂ© du 16 janvier 1996 JORF 24 janvier 1996. Tous les stagiaires signent un engagement de confidentialitĂ© ». Vous disposez dâun droit dâaccĂšs, de rectification, dâopposition, dâeffacement, Ă la portabilitĂ© et Ă la limitation du traitement des informations vous concernant, en en effectuant la demande auprĂšs des responsables du fichier, les Docteurs-VĂ©tĂ©rinaires Johanna CHEYSSAC et Kathia DE MEYER. RĂšglement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif Ă la protection des personnes physiques Ă lâĂ©gard du traitement des donnĂ©es Ă caractĂšre personnel et Ă la libre circulation de ces donnĂ©es, et abrogeant la directive 95/46/CE rĂšglement gĂ©nĂ©ral sur la protection des donnĂ©es. MĂDIATEUR DE LA CONSOMMATION Le mĂ©diateur des litiges de la consommation de la profession de vĂ©tĂ©rinaire a pour objectif de rĂ©gler de maniĂšre amiable les diffĂ©rends financiers survenant entre tout dĂ©tenteur dâun animal, client dâun vĂ©tĂ©rinaire non professionnel et tout vĂ©tĂ©rinaire inscrit au tableau de lâordre. Il intervient sur les litiges relatifs aux prestations des vĂ©tĂ©rinaires notamment ceux relatifs aux honoraires, Ă des prestations ou ventes accessoires.ConformĂ©ment Ă lâarticle L 152-1 du Code de la consommation, en cas de litiges de la consommation vous pouvez contacter le mĂ©diateur Ă lâadresse internet suivante mediateur-conso ou par voie postale mĂ©diateur de la consommation de la profession de vĂ©tĂ©rinaire, Conseil National de lâOrdre des VĂ©tĂ©rinaires, 34 rue BrĂ©guet, 75011 PARIS. RISQUE THĂRAPEUTIQUE, RISQUE ANESTHĂSIQUE, RISQUE LIE A LA CONTENTION, CONSENTEMENT ĂCLAIRĂ DU CLIENT Tout traitement mĂ©dicamenteux, toute anesthĂ©sie, tout acte chirurgical comportent un risque thĂ©rapeutique potentiel dont notre Ă©quipe informera le client. Cette information se fera verbalement dans le cadre de la pratique courante ou, dans le cas dâactes mettant en jeu le pronostic vital de lâanimal, par Ă©crit sous la forme dâun contrat de soins voir chapitre contrat de soins ». Le comportement agressif dâun animal nĂ©cessite parfois lâutilisation de moyens de contention pouvant occasionnellement entraĂźner une blessure de ce dernier et/ou du personnel soignant. Notre Ă©quipe informera dans ce cas le client de la nĂ©cessitĂ© dâutiliser une contention particuliĂšre pour des raisons de sĂ©curitĂ©. Lâexamen de lâanimal ne sera effectuĂ© quâen cas dâacceptation de la contention par le client. Par mesure de sĂ©curitĂ©, durant leur sĂ©jour dans la salle dâattente, nous demandons que les animaux de petites tailles soient contenus dans des cages de transports, tenus en laisse pour les autres. Le non-respect de ces consignes peut entraĂźner un refus dâexaminer lâanimal. Le client dĂ©clare avoir pris connaissance et accepter les risques thĂ©rapeutiques et le cas Ă©chĂ©ant les conditions particuliĂšres dâexamen sous contention Ă©noncĂ©es ci-dessus. CONTRAT DE SOINS, CONDITIONS PARTICULIĂRES Toute intervention mĂ©dicale ou chirurgicale qui fera lâobjet de conditions particuliĂšres non prĂ©cisĂ©es ou non mentionnĂ©es sur le prĂ©sent document donnera lieu Ă la mise en place dâun contrat de soins. Ce dernier apportera au client les informations nĂ©cessaires Ă lâobtention de son consentement Ă©clairĂ©. DĂCĂS DE LâANIMAL En cas de dĂ©cĂšs de lâanimal, nous pouvons, si la lĂ©gislation le permet animal de moins de 40 kg et si le client le souhaite, restituer le corps Ă des fins dâinhumation. Nous pouvons dans les autres cas assurer par lâintermĂ©diaire de la sociĂ©tĂ© IncinĂ©ris ZI de Barres 82100 Castelsarrasin, lâincinĂ©ration collective ou individuelle du corps. Toute demande dâincinĂ©ration devra ĂȘtre Ă©crite et signĂ©e par le client. Dans lâattente de lâincinĂ©ration, le corps sera conservĂ© en chambre froide. Les frais dâincinĂ©ration sont Ă la charge du client. ADMISSION DES ANIMAUX VISES PAR LA LĂGISLATION SUR LES CHIENS DANGEREUX Les chiens de premiĂšre et deuxiĂšme catĂ©gories tels que dĂ©finis par la Loi du 6 janvier 1999 sont acceptĂ©s dans notre Ă©tablissement Ă la condition expresse quâils soient muselĂ©s et prĂ©sentĂ©s par une personne majeure. ADMISSION DES ANIMAUX ERRANTS La gestion des animaux errants, comme le prĂ©voit la lĂ©gislation, est du ressort et de la responsabilitĂ© du Maire oĂč est trouvĂ© lâanimal errant. Le cabinet vĂ©tĂ©rinaire peut faciliter la mise en contact avec les services compĂ©tents pour la prise en charge de lâanimal dĂ©tection dâune identification par exemple mais nâest pas habilitĂ© et nâa pas vocation Ă la rĂ©aliser lui-mĂȘme. Si lâanimal est en bon Ă©tat gĂ©nĂ©ral, contactez la mairie ou la police municipale dont dĂ©pend le site oĂč vous avez trouvĂ© lâanimal. Pour la ville de Salles Si lâanimal est en dĂ©tresse, contactez le vĂ©tĂ©rinaire le plus proche. Si lâanimal est blessĂ© ou malade, nous lui porterons les premiers soins nĂ©cessaires soins dâurgence quâil soit identifiĂ© ou non, que le propriĂ©taire soit joignable ou non. Sâil est identifiĂ©, nous joindrons ses propriĂ©taires au plus vite. Sâil nâest pas identifiĂ©, nous jugerons de la possibilitĂ© de le placer avant dâengager les soins ultĂ©rieurs. DANS TOUS LES CAS, IL SERA DEMANDE A LA PERSONNE QUI DĂPOSE LâANIMAL AU CABINET DE NOUS LAISSER SES COORDONNĂES COMPLĂTES ET VĂRITABLES. ACCESSIBILITĂ ConformĂ©ment au DĂ©cret n° 2017-431 du 28 mars 2017, le Registre Public dâAccessibilitĂ© du cabinet vĂ©tĂ©rinaire Energievet est consultable Ă lâaccueil sous sa forme papier. 3LjIEFv.